序号

地区

消费者对邮政管理部门有效申诉处理工作满意率（%）

申诉率

有效申诉率

1

山西

100.0

1.90

0.14

2

广西

100.0

2.36

0.17

3

吉林

100.0

2.58

0.32

4

海南

100.0

2.59

0.12

5

内蒙古

100.0

3.01

0.24

6

宁夏

100.0

3.17

0.99

7

陕西

100.0

3.40

0.10

8

辽宁

100.0

3.41

0.09

9

北京

100.0

3.41

0.17

10

青海

100.0

4.70

0.46

11

新疆

100.0

7.45

0.48

12

西藏

100.0

68.44

2.55

13

上海

99.0

4.53

0.19

14

浙江

98.9

1.46

0.17

15

重庆

98.8

2.99

0.53

16

甘肃

98.3

3.84

0.81

17

江苏

98.2

2.48

0.23

18

湖北

97.6

1.83

0.13

19

天津

97.4

3.49

1.19

20

江西

97.3

1.91

0.15

21

黑龙江

97.0

2.81

0.26

22

山东

97.0

3.10

0.11

23

河北

96.8

1.77

0.06

24

贵州

96.1

3.73

0.57

25

福建

95.7

2.03

0.21

26

湖南

95.7

2.37

0.16

27

云南

95.7

2.42

0.15

28

广东

95.3

2.13

0.14

29

安徽

95.1

2.46

0.09

30

河南

94.1

1.62

0.10

31

四川

92.3

3.69

0.07

全国平均

97.5

2.48

0.18