典型案例:
案例一:
菜鸟网络:“大数据”+“大物流”背后的企图2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),宅急送、汇通,以及相关金融机构共同宣布,“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动,合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立,马云任董事长,沈国军任首席执行官。
菜鸟网络的“庞大野心”?
菜鸟网络计划首期投资人民币1000亿元,希望在5-8年的时间,努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施,建立一张能支撑日均300亿(年度约10万亿)网络零售额的智能骨干网络。目标是“让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达”。
阿里巴巴、银泰、复星、富春、顺丰和“三通一达”等共同组建“菜鸟网络”,同时启动“中国智能骨干网”项目建设,这是智能大数据、物联网、云计算、自动化技术等技术在国内的大规模商业实践。对此,中国电子商务研究中心主任曹磊研究员将自身对阿里系物流的布局,绘制了下图:
在近期,在三五年时间内,在全国打造搭建形成一个网状的物理的智能骨干体系(CSN),把它做成一个平台;在远期,基于这个物理网络继续完善物流信息系统,并向所有的制造商、网商、快递公司、第三方物流公司完全开放。
在中期,“中国智能物流骨干网”将通过信息系统深度融合和处理,整合社会第三方物流企业,计划用5-8年的时间建立一个支撑日均300亿元网络零售额的物流网络。
在远期,CSN将不断完善其物流信息系统,并向制造商、电商、第三方物流开放,可以基于大数据和云计算等技术,建立服务于整个“生态系统”的供应链管理体系,整合商流、物流、信息流,实现大物流发展战略。
菜鸟网络的核心(“地网”+“天网”):
其仓储将由8个左右大仓储节点,若干个重要节点和更多城市节点而成。大仓储节点将针对东北、华北、华东、华南、华中、西南、和西北七大区域选择中心位置进行仓储投资。其中,华东最大仓在金华都市新区,华南在广州萝岗区,华北节点最大仓将落户天津。
外界猜测,菜鸟更倾向的是基于大数据的中转中心或调度中心、结算中心。其打通阿里内部系统与其他快递公司系统,通过转运中心,买家从不同卖家购买的商品包裹可合并,节省配送费用。这样,物流成本降到最低,时间做到最快。阿里即掌握了信息流,又掌握了物资流,并制订了规则。
问题瓶颈:
第一,库存管理。菜鸟网络的仓储是开放的,但菜鸟网络的库存不属于阿里,而是各地卖家,如何系统对接、信息流共享、商品结算、库存管理都将面临挑战。
第二,仓储管理。仓储管理本身一直是物流园区非常头疼的一点,而面对一个全国性的网络,要管理不同供应商的货物,菜鸟是否有能力来管理这样的仓储,提供这样的服务,仍是一个问题。 第三,人才管理。从菜鸟网络现有团队来看,缺乏两项专业知识:一是物流配送专业知识,二是库存管理专业知识。库存周转、库存量的管理也是一门学问。当卖家商品统一被放到菜鸟仓库后,如果对商品的销售预计不准确,则会产生商品挤压成本。
第四,利益协调。物流行业的整合才刚刚开始,菜鸟网络几大合作伙伴,尤其是快递公司之间的竞争依然存在,同盟之间的协调管理,同样是一大难题。 所以引用某位物流仓储行业人士的话,菜鸟网络是个很宏大的项目,但要实现起来最大的阻力不是钱,而是参与这个项目地产公司、快递公司、投资方等各方利益的平衡。”
顺丰:“互联网+”产业链布局最深的物流企业顺丰速运成立于1993年,最初是往来于广东与香港的即日快递业务,成立之初公司只有6个人,经过20多年的发展,目前的顺丰已拥有近30万名员工和近万个海内外营业网点,庞大的系统全部由直营店维系,旗下顺丰航空目前的机队共有36架货机。
与国内“三通一达”的定位不同,顺丰走的是中高端路线,而“三通一达”走的是中低端路线。?其优势在于直营模式。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,截至2014年,在中国大陆已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点,覆盖了国内32个省近200个大中城市及900多个县级市或城镇。
顺丰“互联网+”旗帜下的业务布局:
顺丰跨界电商最早的快递企业之一,2012年开始布局,并坚持不懈对电商进行投入。早在顺丰优选上线之前,王卫就涉足到电商领域,先后在2009年和2012年推出了“顺丰e商圈”和“尊礼会”,效果不甚理想。?作为大型快递企业,顺丰正在向综合物流、供应链集成商转型,及服务提供者转型。
顺丰优选:2012年5月上线,由顺丰速运倾力打造,以全球优质安全美食为主的网购商城,覆盖生鲜食品、母婴食品、酒水饮料、营养保健、休闲食品、饼干点心、粮油副食、冲调茶饮及美食用品等品类,现有商品数量超过一万余种,其中70%为进口商品。2014年上半年,推出了针对个人海淘消费者的转运平台“海购丰运”。
顺丰嘿客:社区生活服务平台,顺丰O2O战略布局中的重要一环,目前嘿客门店可提供网购、ATM机使用、话费充值、水电费预缴、市民卡充值、衣服干洗、快件自寄自取、火车票机票购买等服务。2014年5月18日,嘿客首批518家门店在全国几十座城市同时开业,彼时顺丰计划在一年内将嘿客拓展到4000家。据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2014年12月中旬,嘿客在全国的门店数量已经接近3000家,且以广东、浙江、江苏、北京等城市开设得最为密集。
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