物流标准化的普及有赖于产业自身的发育程度，但是国外企业已逼在门口，一批跨国公司的紧密追随者正随之而起，另一些身处外围的企业，在对物流标准化的推拒还迎之间将失掉成长的机会。

      2004年9月16日，一向比较沉寂的中国物品编码中心会议室爆发出一阵阵愉快的笑声。这源于宝洁公司首席信息官斯蒂夫·戴维一场诙谐、幽默的演讲。

    “建立全球产品目录库的目的是要让每一个商品只有一个条形码，就像每个人只有一个身份证一样。” 斯蒂夫·戴维举着手中一个柱状的物体向大家比划着。

    按照他的日程安排，他在中国逗留时间只有3个小时，而他此行的目的也很明确，就是想借这场国际供应链最新技术研讨会，将宝洁参与的全球产品目录库中国数据池的开发计划，与其中国的商业伙伴们进行交流。

    宝洁试图将其供应链管理理念进一步传递给他在中国的客户。

 标准从无到有

    虽然宝洁，强生、雀巢、联合利华等强势供应商，在中国的敛财之路顺风顺水，但无一例外受到信息渠道不畅通的牵连，它们在全球推行的与客户之间互相渗透的关系同样在中国卡壳。中国物品编码中心所做的调查显示：在国内被调查的234家工商企业中，只有6家与贸易伙伴的数据一致，仅占2.6％。

    9月9日，宝洁、强生、雀巢、联合利华等中国公司的高层领导聚在北京，他们还带来了天南地北的客户，甚至请来了蓝色巨人IBM、中国IT企业富基旋风、用友等IT企业，物流企业宝供以及中国物品编码中心等。他们是为了一个标准的公用平台而来。

    这是一项叫做ebXML的国际标准。ebXML的优势在于它的跨行业架构和通用性，比起传统的EDI，它不再局限于单个企业之间的数据交换，它可以一对多，也可以多对多。对于越来越复杂的供应链，它为不同行业的企业在同一个平台进行交易扫清了障碍。比起EDI，它还有一个优势就是价位要低得多，据说，这项标准在宝洁、强生、联合利华试点成功后将由中国编码中心向全国推广。

    同时，巨头们还一起探讨了在整条供应链上托盘的高效使用。他们认为目前托盘大多限于各个企业内部使用，并没有进入流通环节，导致多次人工搬运，效率低下。如果有一个统一的标准，物流的各个环节如运输、保管、发货、输送、进货都将以托盘为基本单元，即可大大降低流通成本。此项标准正在由中国物品编码协会制定，宝洁、强生等表示，他们将尽最大力量推进和支持这项工作进行。

    从1997年，宝洁就开始积极奔走，大力游说中国本土零售商采用其管理模式，以实现共赢。

    在美国，宝洁成功的秘诀在于，信息技术投资强化了企业的核心价值，比如获取零售商销售数据，并为其店铺提供实时存货和现金流信息的零售连锁系统，其目标就是帮助零售商提高销售额，进行自动补货，减少零售商的缺货损失，同时还可为他们进一步控制库存，从而达到双赢。这些技术投资符合宝洁一贯的思维。

    但是在中国，这种技术投资所形成的竞争优势却无法得到充分的表现。宝洁遇到了太多的连EDI（电子数据交换）也没有的零售商和分销商，能与宝洁用电子订单交易的也就是沃尔玛、家乐福、上海华联等一些大型零售企业。

    面对中国的信息化还不是十分普遍的现状，宝洁的大部分订单只能采取电话或传真等方式进行，出错率居高不下。这两年，虽然宝洁的许多上下游企业也开始逐步普及信息管理系统的建设，宝洁有60%的订单都是通过电子商务形式与零售商沟通。但各个客户收集起来的数据因为分类、格式、类型、长度缺乏统一标准而无法共享，充其量只是一个个信息孤岛，严重影响了宝洁的物流管理和电子商务运作，出错的事仍然时有发生。这些现象造成中国宝洁的经营成本比国外高很多。

    宝洁零售客户系统经理沈锋说：“由于信息不畅，常常会出现这样的尴尬场面，产品在各节点的仓库里大量积压，消费者却在货架上找不到自己需要的商品；制造商有着旺盛的生产能力，零售商却大呼市场缺货。”

    这种情况下，力推行业标准成了宝洁的头等大事，今年7月底，宝洁公司正式启动中国200家分销商数据交换系统，按照计划，全国各大分销商的综合信息管理系统将与宝洁的系统进行链接。