可以说,无论是O2O领域的创业者还是投资人,都开始逐渐看到物流的价值。物流之于大部分O2O服务就像物流之于电商一样,是基础设施的角色。不过,相比于电商时代,O2O业态的繁荣带来的是一次物流体系的重建,是一场从主干道到毛细血管的创新。
一、问题:O2O业态下的物流新需求
1、O2O生态中的“黄金地”
在O2O生态中,业务形态繁多、边界几乎可以无限延伸。但若对各类O2O服务进行业务逻辑上的拆解,几乎所有的O2O业务都可以按照“做信息还是做交易”、“到店服务还是不到店服务”两大维度放入以下四个象限中(如下图):
制图:企鹅智酷
其中,信息服务对传统行业的改造能力有限,也不足以承载更多商业模式创新的红利。因此,随着互联网对实体经济的渗透越来越深入,停留在信息层的服务价值正在衰减,大家都不约而同的转向交易层的服务。例如,大众点评推出“闪惠”、58同城力推58到家等,都是它们由信息服务向交易服务转型的重要布局。
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