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中国邮政发展现代物流策略研究

时间:2010-05-26 09:49  来源:互联网  点击:
现代物流业在世界范围内广泛兴起,物流产业已经成为世界各国国民经济发展的动脉和基础产业。邮政发展物流业务具有天然的优势,同时也是对传统邮政业务的延续和发展创新,在原
   现代物流业在世界范围内广泛兴起,物流产业已经成为世界各国国民经济发展的动脉和基础产业。邮政发展物流业务具有天然的优势,同时也是对传统邮政业务的延续和发展创新,在原有邮政业务的基础上拓展了服务能力,扩大了自身的核心能力。
    在世界物流百强企业中,邮政企业占据17席,其中前10位中邮政企业占据5席。许多邮政组织根据本国实际情况积极发展物流业务, 如邮政收入较高的德国、美国、法国、意大利、加拿大等国家邮政业务中,德国邮政物流业务约占邮政全部收入的6成;美国邮政的总体收入较高,虽不经营物流业务,但其包裹业务的服务也具规模;其他国家邮政也越来越重视物流业务的运作。中国邮政物流(含快递)和包裹业务收入占邮政总收入比例也很高。可以这样说,中国邮政物流发展处于较高水平,同时,中国邮政物流有着很大的发展空间。
    一、中国邮政现代物流发展基础
    中国邮政成立物流公司以来,经过6年的发展,物流专业体系从无到有,业务从小到大,在体制创新、能力提升、业务拓展、品牌和企业文化建设等方面取得了较大进展。
    2008~2009年,邮政物流平均增速为20%以上,业务收入稳步提高。邮政物流业务从初期的以功能性物流为主,逐步发展成为以一体化物流、中邮快货、分销物流、功能性物流业务为主的业务结构。目前,邮政物流各项业务基本具有了一定的业务规模,近三年来各分项业务发展较为平稳。尤其是一体化现代物流业务,随着市场的深入开拓和社会对此类物流服务的认可进一步加深,发展态势逐步稳定,随着经济环境的好转以及国家对物流行业的支持,一体化物流业务依然有较大的发展空间。
    中国邮政能够实现现代物流的发展,得益于完善的邮政物流的实物运输网和先进的邮政物流的信息网。中国邮政在全国大中城市建有201个较大规模的邮件处理中心,覆盖全国2800多个县级以上城市。邮件处理场地4300万平方米,经整合约有300万平方米的场地可做物流仓储库或物流集散中心。为了进一步支撑邮政物流的发展,中国邮政先后组建了以北京、南京、广州(长沙)、成都、西安为中心的北方、华东、南方、西南、西北等五大物流区域集散网,并通过行邮专列和干线邮路,连接成统一指挥、统一运作,覆盖全国的现代物流集散网络。集散网采取集中交换式网络结构,做到实物、信息运行同步,实物一票抵达,服务一站到位。另外,中邮物流拥有覆盖全国主要城市的一体化物流信息系统(CNPL),该系统可为业务受理、仓储、运输、跟踪查询等提供信息支持。
    二、中国邮政发展现代物流策略
    借鉴世界其他国家成功物流公司发展现代物流的经验,客观分析多年来邮政物流业务发展的历程,认为中国邮政发展现代物流应采取以下八大策略:
    1. 用现代物流的思想“武装”邮政物流人的头脑。
    一要普及现代物流专业知识,利用会议、培训、竞赛活动等不同形式,将现代物流的思想、内涵、特点进行普及性的宣贯,达到深入人心的目的;二要强化项目示范作用,通过树典型,并进行推广、宣传,通过经验分享带动其他物流项目按照现代物流要求进行策划、开发和组织运作;三要打造现代物流的企业文化,可以通过张贴口号、标语等宣传方式,营造发展现代物流的浓厚氛围。
    2.  建立精细化的现代物流管理体系。
    邮政发展现代物流,应注重“精细化”管理,在继续推行“6S”精细化物流管理体系的基础上,一要建立专业化的岗位职责体系,即要界定清晰各部门的职责,提出合理的、量化的考核指标,把岗位绩效指标作为“岗位指导书”的重要组成部分并作为评价依据;二要建立目标管理体系,即要建立一套精细化的运营管理系统,包括一套“5年战略目标-3年经营规划-年度经营计划-年度绩效考核体系”为主线的战略目标管理体系,以及一套计划/目标监控体系;三要建立科学的考评体系,既要最大限度保证考评的客观、公正、全面,又要强调参与、互动、双赢,重在绩效改进、能力提高;四要建立考评结果应用体系,将考核结果与员工奖励、任用挂钩。
    3. 逐步建立以区域化为核心的现代物流模式。
    为提升邮政现代物流核心竞争力,一要建立统一的物流战略,通过统一的物流战略,实现整体有效的运行,达到物尽其流,货尽其畅的目的;二要科学划定区域,合理组建网络、配置资源,在九大物流区域内合理的划定区域并组建物流专网,在21个全国性物流节点城市、17个区域性物流节点城市之间重点建设物流专线;三要强化专业管理,建立总公司、区域公司两级管理体系,分别设立质量控制中心,制定并严格执行考核体系。

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