集中退货中心管理

　逆向物流的需求批量都远小于正向物流,分散、小批量且价值相对低廉的废弃物使逆向物流活动难以获得规模效益。虽然大型企业可利用其足够大的规模来支撑区域性的回收中心,但由于单个企业经营的回收中心回收品种单一、覆盖区域过大,综合利用效率一般都不高。对大多数中小型企业来说,过于分散的逆向物流起源地一直是它们不得不面对的死结。因此,集中式回收处理中心是保证逆向物流系统高效运行的最好选择。由于集中式回收处理中心所服务的客户多、服务的对象也千差万别,投资回收期长,难以通过合股的方式达成利益趋同,最好通过第三方或政府牵头来组织区域公共逆向物流平台。

逆向物流资讯系统

    资讯系统要基于电子资料交换系统设计，还能让制造商与销售商间共用退货资讯，为服务商提供包括品质评价、产品生命周期在内的各类营销资讯，使退货在最短的时间内被处理完毕，为企业节省大量的库存成本和运输成本。对退货资讯的归类和分别处理，是逆向物流资讯系统的核心内容，它们可以直接追踪退货成本和退货过程。有效的逆向物流资讯系统一般都会对每次退货原因及最后处置情况编订代码，以便管理者即时追踪和评估。