国内外大量实践证明,第三方物流的优质服务既可满足生产经营企业复杂多变的物流服务要求,同时又促进了第三方物流的蓬勃发展,从而推进经济和社会的协调发展。生产经营企业利用第三方物流服务,能够获得如下的利益:④高效的供应链体系;②较低的资金投入或是无需物流基础设施建设;③降低企业物流成本、存货成本,提高库存周转率和资金回笼率;④较高的资本回报率;⑨有利于开拓国际业务;⑥为顾客提供更多的增值服务:⑦及时获得市场信息并有利于新产品的适时推出。
二、第三方物流管理特征分析
当前,我国第三方物流的发展还处于起步阶段,第三方物流企业现有物流服务水平的不一致性,服务功能的单一性及双方合作中的信任问题,成为我国物流社会化的主要瓶颈。当务之急首先是要转变第三方物流企业和生产经营企业双方的物流观念,并进行合作方式的创新,从更深层次上研究探索第三方物流管理的特征和职能定位。
(一)第三方物流管理是第三方物流企业与生产经营企业的战略联盟,而非一般意义上的买卖关系。
第三方物流企业不是货代公司,也不是单纯的速递公司,而是生产经营企业物流领域的战略同盟者。在服务内容上,它为生产经营企业提供的不仅仅是一次性的运输或配送服务,而是一种具有长期契约性质的综合物流服务,最终职能是保证生产经营企业物流体系的高效运作和不断优化供应链管理。与其说第三方物流企业是一个专业物流公司,不如说是生产经营企业的一个专职物流部门,只是这个“物流部门”更具有专业优势和管理经验。与传统运输企业相比,第三方物流的服务范围不仅仅限于运输、仓储业务,它更加注重生产经营企业物流体系的整体运作效率与效益,供应链的管理与不断优化是它的核心服务内容,它的业务触及到生产经营企业销售计划、库存管理、订货计划、生产计划等整个生产经营过程,远远超越了与生产经营企业一般意义上的买卖关系,而是紧密地结合成一体,形成了一种战略合作伙伴关系。从长远看,第三方物流的服务领域还将进一步扩展,甚至会成为生产经营企业销售体系的一部分,它的生存与发展必将与生产经营企业的命运紧密地联系在一起。在西方的物流理论中非常强调“相互依赖”关系,也就是说一个企业的迅速发展光靠自身的资源、力量是远远不够的,必须寻找战略合作伙伴,通过同盟的力量获得竞争优势。而第三方物流扮演的就是这种同盟者的职能,与生产经营企业形成的是相互依赖的市场共生关系。
(二)第三方物流管理中的第三方物流企业是生产经营企业的战略投资人,也是风险承担者。
第三方物流企业追求的不是短期的经济效益,更确切地说它是以一种投资人的身份为生产经营企业服务的,这是它身为战略同盟者的一个典型特点。比如,为了适应生产经营企业的需要,第三方物流企业往往自行投资或合资为生产经营企业建造现代化的专用仓库,个性化的信息系统以及特种运输设备等,这种投资少则几百万元,多则上亿元,直接为生产经营企业节省了大量的建设费用,而这种投资的风险必然也由自身承担。所以,第三方物流服务本身就是一种长期投资,这种投资的收益很大程度上取决于生产经营企业业务量的增长,这就形成了双方利益一体化的基础。同时,随着我国资本市场的发展,法人企业作为战略投资人已经成为一类重要的资本市场投资主体,在业务关系上的紧密性为第三方物流企业与生产经营企业在资本市场上的合作创造了难得的条件,可以预见,双方在股权、资本上的融合将更加紧密,第三方物流战略投资人的性质将更加明显。
(三)利益一体化是第三方物流管理的利润基础。
第三方物流管理的利润从哪里来?从本质上讲来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值,也就是我们经常提到的第三利润的源泉。以美国为例,1980年全美企业存货成本总和占GNP的29%,由于物流管理中零库存控制的实施到1992年这一比例下降到19%,下降了近10个百分点。可以说这种库存成本的节约就是物流科学创造的新价值,这种新价值是第三方物流企业与生产经营企业共同分享的,这就是利益一体化,这就是我们强调的“双赢”。所以,与传统的运输服务相比,第三方物流企业的利润来源与生产经营企业的利益是一致的。与运输企业相比,第三方物流服务的利润来源不是来自运费、仓储费用等直接收入,不是以生产经营企业的成本性支出为代价的,而是来源于与生产经营企业一起在物流领域创造的新价值,为生产经营企业节约的物流成本越多,利润率就越高,这与传统的经营方式有本质不同。
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