与此同时,那些人气火爆的轻奢侈品网站的日子也并不好过。走秀网副总裁陈易佳曾向媒体表示,整个网站没有盈利,基本上处在“纯粹烧钱”的阶段。而记者从唯品会了解到,尽管2011年其销售收入突破10亿元,但目前仍未实现盈利。
分析
入冬 风险资本投资冷却是主因
互联网实验室创始人、互联网分析专家方兴东认为,风险资本对轻奢侈品网站的期望值降低、投资冷却,是轻奢侈品网站遭遇寒冬的主要原因。
方兴东告诉记者,从2009年开始,资本对电子商务的投资急剧升温,短短两三年的时间,电子商务获得的投资超过过去十年的总和。轻奢侈品网站是电子商务的一个细分领域,一下子涌入过多资本使得泡沫化极其明显。“对于轻奢侈品网购能否做大,业界一直心存疑惑。”方兴东说,进入2011年下半年,奢侈品网站上市受阻以及资本市场形势的变化,使风险资本对轻奢侈品网站的期望值大大降低,从投资过热直接堕入投资冷却。
“与其他内容类电子商务的零投入相比,轻奢侈品网站涉及到商品采购、支付平台、物流配送、售后服务等多个环节,特别是其销售商品价格昂贵,对资金流更加依赖。”方兴东说,投资的冷却直接导致轻奢侈品网站进入行业寒冬,出现了部分网站刚刚登台就惨淡离场的局面。
方兴东认为,2012年对于包括轻奢侈品网站在内的整个电子商务市场来说,都将是异常难熬的一年,“随着投资泡沫的破裂,一些没有形成规模的轻奢侈品网站肯定会接连倒闭”,但“能熬得过寒冬的网站,将证明其运营模式更有市场前景”。
重庆大学贸易与行政学院教授尹希果也表示,轻奢侈品网站使奢侈品消费越来越生活化,随着白领群体的增加和消费观念、方式的改变,轻奢侈品网站的前景仍然值得期待。
过冬 轻奢侈品网站须过三道坎
记者在采访中了解到,轻奢侈品网站要想顺利过冬,至少需要解决货源、诚信机制、购物体验等三个方面的问题。
“货源是轻奢侈品网站的生命线。”唯品会CEO洪晓波说。但记者了解到,网购渠道目前还不足够强势,轻奢侈品网站能控制的货源的数量和品类严重不足。
互联网专家郝建华指出,目前大多数轻奢侈品网站靠买手获取货源,令货源极不稳定,而一些大品牌为了保护实体店的利益,几乎不授权网站销售商品,“如果不能解决供应链的问题,轻奢侈品网站必死无疑”。“货源不稳定导致的另一个结果是商品质量无法得到保证。”郝建华说,“一旦品质得不到保证,轻奢侈品网站将面临消费群体大量流失的风险”。
购物网站俏物悄语的CEO蓝石表示,消费者购买奢侈品,更多的是一种体验式消费。重庆大学贸易与行政学院教授尹希果指出,奢侈品的消费心理诉求与网购的方式完全背离,轻奢侈品网站必须在增强消费体验方面多下工夫。
“诚信是轻奢侈品网站发展面临的最大挑战。”尹希果还表示,轻奢侈品消费人群相对小众,再加上商品单价较高,这就要求轻奢侈品网站要比其他领域的网站建立更多的诚信机制。
尹希果说,轻奢侈品单价较高,在保证物流的前提下,轻奢侈品网站反而更能降低成本、增加盈利。“如果不能稳定货源、增强消费体验、建立诚信机制,轻奢侈品网站的繁荣将是‘黄粱一梦’。”尹希果说。
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