SCM成为中小企业信息化的出发点
当今,企业信息化大行其道,为了增强自身的竞争力,占国内企业绝大多数的中小企业也想展开企业管理信息化建设。当大多数企业拥有了最基础的财务管理软件之后,继续选择上何种信息系统成了他们最大的难题。不是说没有选择,而是可选择的实在太多了,ERP、SCM、CRM等一系列产品,那个说它的好,这个说我的行,让人不知道怎么选。实际上,中小企业选型很简单。只要企业在务实的基础上,分析自己的行业特点,找到核心竞争力,按自身特色提出需求,最适合这个需求的,就是最合适自己的产品。
ERP不是中小企业首选
在我国数量众多的企业中,中小企业占了绝大多数。这些企业不可避免地要加入国际化企业的竞争行列,而实现企业信息化是参与挑战的必要条件。但是中小企业的多样性及其灵活多变的经营方式,加上相关投入量的限制,使得很多中小企业很难开展信息化建设。而实施了信息化建设的很多企业在此过程中也存在诸多问题,效果并不明显。分析其中关键,选型问题尤为突出。
系统选型成功的三要素是:环境要求、目标合理、需求推动。信息化是中小企业迎接新经济的挑战、大幅提高运作效率、降低运营成本、把握新的商业机会的必由之路。但因为中小型企业主要面临的是增强竞争力的问题,解决生存和发展的问题,所以在很多中小企业管理者眼里,最主要的投入应该在生产设备改进、工艺改进上。同时由于国内一些企业把管理软件宣传成普遍大型化的影响,进一步导致管理者认为信息化并不是主要着重点。
实际上大部分中小企业并非真正需要大型的ERP产品,他们需要的只是能解决企业供应链(以进销存管理为核心特征)、财务管理等的基础软件。因此,中小企业在拥有了基本的财务管理软件之后,最好先选用进销存管理软件,解决最大的问题,掌握企业的物资脉搏;而且船小好调头,有效降低了实施失败风险。
中小企业鉴于资金和人员的问题,选择对自己最有用的软件,建立基本覆盖公司的信息点网络,建立统一的信息技术平台和数据中心,分阶段逐步实现信息化建设,应是最佳的方案。而信息化的目标应定位为“有效监管企业物流”,把实施的重点放在企业内部的供应链上,同时这也是企业管理较为容易创造效益的部分。
供应链管理软件最直接为中小企业创造价值
“企业管理软件并不一定都是非常庞大的系统,针对一些规模比较小、尚处于成长中的中小企业,加以大型的企业管理软件无疑会使这些企业难以承受。像我们公司的产品,就针对大型企业和中小企业做了明确的区分。就拿物流供应链管理软件来说吧,供应链小到单个企业简单的进销存,大到集团企业的物资分配流通,可大可小,这才是一个更高的境界,也是世界的潮流。”
中小企业“麻雀虽小,五脏俱全”,其运营基本上包括了生产、供应、销售、财务、人事,甚至研发等。但限于规模,中小企业内部专业分工不细,一般一人“身兼数职”;内部管理水平由于中小企业最重“机动”弹性,要快速应对市场变化,对内部工作制度化、系统化程度不足,系统的精确度与完整性较差,管理方法受资深干部主观经验影响大;不同行业的企业之间,很难找到相同的运行规律,这些特点决定了中小企业信息化的难度。
因此,中小企业在选型时,对于软件厂商的产品,首先要考虑的是行业特征:企业是处于哪个行业?生产形式是离散式还是流程式?其次是企业特征:供应链中定位——供应商、配套厂商、渠道、零售?是集中式管理还是分布式管理?如果采用从针对大型企业的ERP软件延伸出的中小企业版本,有可能并不是很适用。
不论在国际还是国内,大型企业实施ERP系统一般都是争取在物资、营销、财务系统方面有所突破,然后在生产计划和设备方面进一步完善;而中小企业管理信息化的目标应定位于第一步实现内部供应链,即传统的进销存,加强物流监控,这能够最大限度、最快速地为企业带来效益;第二步实现生产管理或者分销管理,建立完整的由内至外的供应链,实现全面的企业管理。
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