iPhone6热销给物流业的启示

时间:2014-10-29 11:21 来源:互联网点击: 次

来源：现代物流报苹果iPhone6系列手机国内上市热销的表现多少让人有些惊讶。该机型在国内上市前，不少果粉各种渠道寻求海外代购；上市后，不少消费者是边吐槽iPhone6系列硬件表现

来源：现代物流报

苹果iPhone6系列手机国内上市热销的表现多少让人有些惊讶。该机型在国内上市前，不少“果粉”各种渠道寻求海外代购；上市后，不少消费者是边“吐槽”iPhone6系列硬件表现不算出色，但又一边抢购，销量节节看涨。

笔者认为，苹果iPhone6受到追捧的原因，主要归功于系统软件的成功和品牌的力量，这两者某种程度上是表里的关系。而借鉴过来，启发物流企业发展的，是要注意不断提升服务的品质和加强品牌力量的塑造。

尽管从苹果召开发布会开始，i-Phone6就引来不少“吐槽”：“果粉们期待的投影、蓝宝石屏、无边框等被证明只是粉丝们一厢情愿的畅想”、“硬件水平只是达到了当前的主流水平，还没有一些国产手机的配置高”。不过，硬件表现不算出色并没有妨碍大批“果粉”抢购热情。专家就将成功部分归结为苹果iOS操作系统的成功。苹果公司也在新机上市同时，如期发布了iOS·8.1系统。消费者应该熟悉，安卓、微软系统占领了相当部分智能手机市场，只有苹果手机固执地使用其自身开发的iOS系统。而事实上，iOS系统运行流畅稳定、简约方便、美观好看，由此深得消费者青睐。

苹果公司软件上的成功提醒我们，作为服务行业的物流业，“软件”的服务品质取胜是多么重要。在当前竞争方式趋同的背景下，物流企业一定要深入提升服务质量和注重服务创新，在提高速度的基础上，要以更人性化的服务增强用户的体验感受，以更及时、更多的信息反馈让用户及时掌握快件动态，从而以独特的“软件”吸引更多消费者。

iPhone6的继续受欢迎，也要归功于苹果公司产品长期以来积累的品牌影响力和号召力。iPhone系列手机以独特的外形设计、高品质的做工和硬件设备、好用的操作系统积累了相当的用户群。而苹果每新推一个产品是有原则的：其必须引领一种生活方式，走在时尚的前端。正因如此，苹果手机一直是到如今而长盛不衰。而这也是较多选择品位或时尚的消费者成为i-Phone6拥趸的原因。

由此可见，拥有独特品牌影响力对于一家企业做大做强和良性发展是多么重要。当前，国内消费者的品牌消费习惯正在逐步形成，物流企业一定要以优质的服务为基础，用心细心经营好自己的品牌，扩大知名度、以及加强公共关系建设等方面，以不断提升品牌影响力和价值。