、仓储等服务；瑞幸咖啡则依靠腾讯社交网络大肆传播，以线上打新，和线上+线下消费的模式迅速在全国复制了1500家门店。

 

在外部急剧变化的新零售环境里，巨头不得不快速制定策略、调整组织，以适应新的市场竞争。于是出现了阿里3年十几次调整组织架构的现象。

 

一次好的战略调整，足以影响公司未来10-20年的发展。

 

互联网巨头企图通过组织架构调整的输出更精准的配对、更高效的服务，更强的团队力，这些动作力量终将传导、映射到新零售战略的技术、生态和服务上，至于新零售之战，最后谁能摘旗，将是一场横跨5-10年甚至以上的持久战。

 

二、阿里、腾讯各巨头组织架构调整细节

 

1、阿里

 

2018年11月26日，阿里组织架构调整：新零售、云计算、AI。

 

天猫将升级成为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块；成立新零售技术事业群；菜鸟网络将相应调整阵型，成立超市物流团队和天猫进出口物流团队；

 

阿里云事业群升级为阿里云智能事业群；

 

阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群；

来源：中信证券

 

2、腾讯

 

2018年9月30日，腾讯启动战略升级：扎根消费互联网，拥抱产业互联网。

 

新成立两大事业群：平台与内容事业群（PCG）、云与智慧产业事业群（CSIG）；

 

撤销三大事业群：移动互联网事业群（MIG）、社交网络事业群（SNG）、网络媒体事业群（OMG）；

 

成立腾讯技术委员会；

 

整合新的广告营销服务线。

 

来源：中信证券

 

3、京东

 

2018年12月21日，京东宣布进行组织架构调整。

 

在新的组织架构下，京东商城将围绕以客户为中心，划分为前中后台，其中：

 

前台部门：主要围绕C端和B端客户建立灵活、创新和快速响应的机制。成立平台运营业务部；成立拼购业务部；整合生鲜事业部并入7Fresh。

 

中台部门：主要通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力，不断适配前台。事业群按业务模式和业务场景进行调整：成立3C电子及消费品零售事业群；成立时尚居家平台事业群；成立生活服务事业群。

 

后台部门：主要将为中前台提供保障和专业化支持。成立CEO办公室。

 

京东商城组织架构调整

 

来源：新金融洛书

 

4、美团

 

2018年10月31日，美团点评通过内部信宣布进行新一轮组织升级。

 

公司将在战略上聚焦Food+Platform，并以“吃”为核心，组建用户平台，以及到店、到家两大事业群。

 

在新业务侧，快驴事业部和小象事业部将继续开展业务探索，同时成立LBS平台。