《电商报》注意到,国家邮政局今日表示,根据测算,2019年11月中国快递发展指数为230.2,同比提高25.3%,呈现稳中有进的态势。发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为280.7、254.9和209.5,比上年同期分别提高20.2%、38.5%和19.4%。
国家邮政局表示,从分项指标来看,11月中国快递业务量预计超过70亿件,同比增长20.2%;快递业务收入预计完成780亿元,同比增长20.3%;快递支撑网络零售额预计超过9900亿元,同比增加1300多亿元。11月日均快件处理量2.4亿件,最高日处理量5.35亿件,净增量连续8个月保持在10亿件以上
国家邮政局预计,12月中国快递业务量超65亿件,同比增长20.3%;预计2019年快递业务量将达到632亿件,同比增长约24.6%。
国家邮政局还表示,11月,快递有效申诉率百万分之0.32,同比改善近六成;消费者快递服务满意度为78.2分,同比提高0.1分;重点地区72小时准时率为68.7%,同比提高1.1个百分点。并且在双11期间,全行业1亿件包裹从发货到签收的全程处理时间从2013年的9天减少至今年的2.4天,时限压缩了73%。
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