② 布局便利店,没能阻止颓势
后来随着中国经济的发展,省时、优质、注重服务的便利店兴起,瓜分了一部分大超市的市场,2015年,家乐福首先在上海推出 “Easy家乐福”便利店,用自己大卖场的地价成本优势,抢占社区便利店生意。
然而,从开出首家店到现在,“家乐福 Easy” 只有30家店。从2017年开始,凡是所有新开的门店,全部缩小自营卖场,同时扩大体验性业态占比,想要留住客户。这个方案去年实行了一年,依然没能阻止家乐福中国的颓势。
③ 供应链做得不足
在供应链上,家乐福也做得不足,它没有建立自己的配送中心和物流环节,没有自己的供应系统,主要是由供货商将货品直接送达店面。
④ 积重难返:家乐福员工消极、价格高、供货不足、食品安全问题...
同时家乐福还面临员工消极怠工、产品价格偏高、与供应商关系僵化、供货不足、食品安全等问题。战略失误和各种问题频频出现,这些都使得家乐福积重难返,因此在中国的业绩连年下滑,不得不退出中国。
事实上,近几年家乐福在海外市场频频落败,先后退出日本、俄罗斯、马来西亚、新加坡等市场,不得不收缩战略把经营中心放在欧洲,主要是法国本土市场。
2018年世界五百强,家乐福排在第68位,营业额为912.763亿美元,纯利润是-5.986亿美元。和在全球营业不顺一样,家乐福在亚洲的情况也不乐观,
根据家乐福官网发布的财务报表数据显示,2012到2017年六年间,家乐福在亚洲地区的年销售额分别为72.18亿欧元,72.72亿欧元,70.56亿欧元,74.59亿欧元,68.81亿欧元及65.57亿欧元。
5年来,家乐福在亚洲区的销售额下降了6.61亿欧元,折合人民币52.07亿元。
腾讯布局零售板块
与阿里展开生态博弈
巨头强势入局,实体零售加速站队。
今年1月23日,家乐福宣布腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资,且家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议。
家乐福公告称,投资完成后,家乐福仍是家乐福中国最大股东,战略投资将结合家乐福的零售经验与腾讯的数字化技术,再加上永辉在生鲜行业的深厚经验,三者强强联合。
联手永辉投资家乐福中国,腾讯面临的局面是,零售板块各主体“左右互搏”。目前,腾讯系零售大战硝烟四起。DCCI互联网研究院院长刘兴亮分析,腾讯在意的零售生态,亦有着客观商业利益支撑。着力零售板块,是腾讯社交流量变现的极佳出口。
有行业高管分析,阿里、腾讯看似在营销板块、电商板块、社交板块竞争,实则背后是生态博弈。“谁贯穿的场景越多,生态就越完整,未来可能性也越多。谋求精准的大数据,才是各家竞争实质。”
值得一提的是,腾讯在零售板块步步为营,阿里在社交板块也开始反扑。其投资陌陌、控股微博、强推来往和钉钉,都是案例。
刘兴亮直言,两家依旧状况焦灼。“阿里的商业(流量)图谱与腾讯生活(流量)图谱,各有优劣,没有谁完全领先。”
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