国内快递企业中除顺丰有大量商务件和自营电商外,多数快递企业寄生于阿里系的电商件订单池。而随着京东与唯品会、沃尔玛的横向联合,也正在成为快递企业新的超级订单池。
“菜鸟离不开这些快递公司,阿里系庞大的订单需要他们去做配送等物流环节的执行,所以他们之间有极为紧密的合作,但阿里系的单量占据70%-80%的业务量,菜鸟又占据数据和仓储两个最有价值物流环节,这让快递企业没有安全感。”华菁证券研究所研究员白洋对《财经》记者说。
但菜鸟方面针对上述观点表示:“菜鸟并不占有数据和仓储,物流信息数据建立在经商家和消费者授权、并经过严格保护的基础上,各家快递企业也拥有各自相关的物流数据。在仓储环节方面,菜鸟会投资建设仓储,而由第三方物流企业运营。”
一名物流分析师告诉《财经》记者,顺丰是快递企业中唯一有底气跟菜鸟叫板的,因为它的业务并不完全依赖电商件订单,而通达系本身就是依赖阿里系的电商件发展壮大的。
工作人员在江苏南通兴东机场装运顺丰航空的货物。图/视觉中国工作人员在江苏南通兴东机场装运顺丰航空的货物。图/视觉中国 “我们一位高管曾在某次会议上说到,菜鸟成立时,部分快递企业的确对我们有所顾虑,担心我们会自己做物流业务,但我们要在实际工作中一步一步真正取得他们的信任。”一名菜鸟网络工作人员说,菜鸟网络是物流信息技术平台、是物流行业的基础设施和生态模式,不会自己做物流业务。
国际投行摩根大通在2018年3月的分析报告《菜鸟:是敌是友?》中表述了倾向于菜鸟的观点。其认为,尽管菜鸟在线上和线下都有开展业务,但菜鸟仍专注于成为一个提供数据服务的平台,能够改善电子商务公司、物流服务链各环节和客户本身之间的联系。“我们认为,菜鸟网络基于生态体系内合作伙伴的执行能力构建了其商业模式,而不是直接与合作伙伴展开竞争。”
2017年9月阿里巴巴对菜鸟网络投资53亿元,持股由47%升至51%股权,并计划投入1000亿元人民币,用于数据技术、全球超级物流枢纽、智能仓库、智能配送等方面投入。
华兴资本的分析报告认为,和直营物流模式截然对立的并非通达系的加盟模式,而是物流平台化的模式,通过数据接口整合中小物流企业,平台管理网络的总调度,制定分配规则,其他资源开放。这从结构上也与淘宝主导的电商体系相吻合,但市场上过去的尝试者几乎都知难而退,只有通过阿里系强大收单基础能力保障的菜鸟正在贯彻这一想法。
不过,菜鸟网络人士对《财经》记者表示:“菜鸟连接物流企业,但没有整合,连接的方式是通过技术标准,而非数据;菜鸟也不制定分配规则,选择权取决于商家与消费者。”
在菜鸟联盟中,除了业务合作之外,阿里巴巴及菜鸟网络还与不少物流企业存在投资关系。
除最近投资的中通快递外,还包括快递领域的圆通速递、百世物流、全峰快递;大件物流领域的日日顺物流;跨境物流领域的递四方,以及新加坡邮政旗下冠庭国际物流;供应链物流领域的心怡科技、北领科技物流、快仓;干支线运输领域的卡行天下、运满满(已与货车帮合并);末端物流领域的速递易、万象物流、晟邦物流;即时物流领域的点我达、蜂鸟配送等。
菜鸟人士向《财经》记者表示:“阿里巴巴及菜鸟与物流企业的关系,首先是基于电商和新零售的业务合作,投资是为了强化业务合作的协同性。”其表示,无论是对待投资或非投资的合作伙伴,菜鸟作为平台不会有流量、资源、服务等各方面的亲疏之别。
在不考虑成本的情况下,直营模式是最能够建立核心竞争力的;而在市场最有效的情况下,极致的平台化可以做到成本最低。
对菜鸟网络而言,平台化模式能起到杠杆效应,但这类模式发展的难点正在于协同与效率,维护菜鸟联盟这张庞大物流联盟网络的牢固关系和运行效率,资本是形成利益共同体的有效工具,通过不深度介入但能影响部分决策的投资能强化协同效率。
“我们在不断投资物流公司,可能是对中国(物流业)未来最有信心的公司之一,因为只有对未来有信心才敢于投资。”马云称。
如果资本工具运用得当,菜鸟将能形成一套独特的“飞轮效应”:第一个飞轮是,菜鸟平台成为投资前哨,通过物流平台捕捉到更多优质的投资标的,通过投资获得更好的标的收益及业务协同,从而带动菜鸟网络变得更庞大、牢固和协同效率更高;第二个飞轮是,菜鸟平台通过与更多的物流企业进行业务合作、资本合作,得到更多的信息数据积累,从而带动菜鸟平台的信息基础变得更丰富;第三个飞轮是,通过菜鸟平台的发展带动电商及新零售业务的发展,从而积累更多的订单,使阿里系成为更为强大和优质的物流订单池,从而对更多物流企业产生更强的吸引力。
京东物流走出京东
京东物流在电商领域占据了高端物流服务的品牌认知,但投入成本将成为其开放战略的挑战,规模效应、模式创新和无人技术应用将成为其突围路径之一
3月13日,顺丰高管在2017年业绩说明会上表示,快递行业仍是“蓝海”,出现新的竞争者很正常。其认为,顺丰和京东是差异化的状态,只有一小部分业务重合。
京东物流CEO王振辉告诉《财经》记者:“京东物流的战略核心是以仓配供应链服务为主,而不是做快递,论快递,TOP级的是顺丰。”其表示,京东物流与顺丰及通达系等快递企业保持着合作关系,每天有数百万订单是通过通达系、顺丰进行投递的,推出京东无界电子面单也是为了提高快递企业的效率。
此前,京东物流因为全环节直营,常被视为类似于顺丰的直营模式。但事实上,京东物流的主要业务是供应链物流,以“仓配一体化”为中心的B2C模式,其主要的业务环节为“仓储-运输-配送”,而通达系及顺丰等主营业务环节是“揽件-分拨-配送”,是以分拨和运输网络为中心的C2C模式。
行业人士认为,在模式和业务指标上,京东物流与快递企业的可比性不高。但从市场业务及客户来看,它们是用不同方式在竞争销售物流市场。
“从目前的业务来看,京东物流与顺丰在业务上还算不上直接竞争,只是物流领域各类公司的业务边界正在模糊和越界。”一名券商物流分析师告诉《财经》记者。
物流战局是京东和阿里电商业务战争的延续战场,也是零售业升级的基础设施竞争。在阿里的新零售战略中,淘宝为“天”,菜鸟为“地”;而在京东的无界零售理念里,无界物流也是最重要的基石。
从物流模式上来看,京东物流和菜鸟网络分别属于自营和平台模式的相反两端,但它们正变得越来越像——京东物流同样也构建起自己的物流基础设施平台,同时向第三方商家开放服务,往平台化发展;而菜鸟网络正通过与物流企业的深度业务合作,以及股权资本上的合作,提高物流能力的协同性。
“模式上会越来越像,但并不完全一样。”王振辉对《财经》记者说,“菜鸟从数据角度切入,京东物流是从仓配出发,两家经营理念完全不一样。”
京东自建物流最早可追溯至2007年,持续十余年的投入,物流体验的差异是它成为阿里巴巴重要对手的重要原因。此前,京东物流只服务商城的自营业务,在全面开放和独立运营后,京东物流进入扩张期。
2016年5月,王振辉升任京东集团高级副总裁,负责京东商城运营体系。当时正值“6·18”京东店庆日的备战期,王前赴全国各区域调研后得出一个结论,未来京东物流的开放将是非常重要的一个方向。“6·18”结束后,他向刘强东写了一封邮件阐述调研结论。
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