尽管价格仍是当下消费者选择快递企业的主要标准，但这并不是消费者的真正意愿，如果有良好的服务，即使价格高一些，消费者也能接受。为了以后的发展，在最艰难的时刻，快递企业必须进行服务升级。快递企业利润下滑，其实也在倒逼企业转型升级。
关键时刻，政府管理部门也将积极助推快递行业的发展。2015年国家邮政局将着重打造快递“升级版”。着力提升邮政、快递物联网、互联网信息技术应用能力和水平，引导企业加强数据分析与应用，鼓励企业在科技创新提高生产效能上加大投入。将支持有条件的企业通过自建、合作和并购等方式，拓展国际快递网络等。
事实上，快递企业自身也正是沿着政策轨迹在发展。据了解，在新的一年，中通快递将实现从“做大规模”向“做强实力”的转变。2015年中通将进一步加大基础设施建设力度，进一步加大网络“向下、向西、向外”拓展力度，进一步加大网络平衡扶持力度，进一步加大信息化研发运用力度，进一步加大人才建设力度，着力强化服务能力提升，着力强化服务质量提升。
全峰快递除了扩展服务领域外，今年年初收购了亚风快运，致力于为客户提供一站式服务。并且，全峰快递集团将在互联网金融领域做出更大的尝试。全峰快递2015年的愿景是，能够提供强有力的国内和国际运输能力，提供增值信息系统能力和其他诸如产品包装类的供应链服务。
除了服务的提升外，大型快递企业如顺丰、圆通、申通等还将在2015年加快国际业务的布局，快速发展新业务跨境物流。圆通甚至还计划在2015年上市。
在这样形势急剧变化的时刻，行业洗牌也不可避免。正如喻渭蛟所说，接下来的三年，快递行业将处于一个动荡期，这个时期企业会出现两极分化，挺过去的企业将发展壮大，落后的企业则会被市场淘汰。当然，继续走下去的关键要素就是创新。
艰难的时刻，更需要通过创新来突围。快递市场的发展空间还很大，开拓的业务还很少，许多领域都处于空白，比如喻渭蛟提出的高尔夫球杆、航空公司商务旅客的行李等配送领域都存在空白，而这种定制化服务将会是未来的方向。
2015年，对于快递企业来说是生死存亡的关键一年，也是重获生机的绝佳时刻。
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