民营快递业:价格战背后的市场抢夺

  2011-03-08| 互联网
  
 随着电子商务的急速发展,网购消费的激增,近两年快递业在中国的发展也呈现出迅猛之势。各快递企业为了抢滩这块“大蛋糕”,不惜以低价竞争来赢得订单。快递行业是一个朝阳行业,只有朝着规范化的方向发展,按照市场要求改进服务,才能迎来光明前景。

  岁末年初,网上商城的促销大战此起彼伏, 网上购物大潮催生出的交易数据也格外炫目。然而,一边是海水,一边却是火焰。为了追随电子商务向县区快速扩张的态势,快递公司大规模“圈地”,依靠加盟和入伙的方式,二十多家民营快递公司迅速抢占宁夏市场。盲目扩张带来的直接后果是服务和管理跟不上。在配送量远大于收货量的背景下,宁夏民营快递公司正在为生存而战。

  快递行业的繁华与尴尬

  “对不起,由于最近包裹比较多,我们尽快给您送到”。2月初,许多网购一族发现原本四五天就到的快递包裹,现在却需要七八天时间。“从网上查询订单发现,我的包裹年前就到银川了,可我过完年才拿到货。”痴迷网购的王秀玲说起最近的快递业务很是不满。快递公司频频出现“爆仓”(指快递公司突然间收到太多快件,来不及分拣,大量快件滞留在始发站或中转站),快递变成了“慢递”,服务质量成为近期投诉热点。

  面对每天如潮水般涌进的包裹,李伟华喜忧参半。“快递包裹实在太多,这给我们带来了业务,也带来了压力,实在忙不过来。”2月17日,宁夏韵达快递公司经理李伟华说,平常的包裹数量还能应付,但到了年底和节假日,就有些吃不消了。

  在银川中通快递公司,包裹不仅将仓库堆得满满的,甚至在门前也堆满了包裹。负责分拣的工作人员表示,他们快递公司主要业务来源是网购,公司有10多个员工,近期都是连轴转,连老板本人都亲自出门送快递了。

  “2000元都雇不到人,尤其是冬天。送货员都回家过年了,现在还没有回来。”李伟华说。

  日前,记者走访银川市多家民营快递公司发现,受岁末年初网购“井喷”的影响,快递公司也进入了“春运”。一辆三轮车、一个由铁皮围成的货仓和一位包裹严实的送货员每天平均要送达100多件物品。

  “送货件多、人手不足成为快递不快的短板。”一位业内人士分析说。

  民营快递纷纷扩大“版图”

  固原市网购一族魏莹去年突然发现,她可选择的快递公司多了起来。“以前只能通过EMS,现在有了韵达、申通、中通等十几家快递公司。”

  “快递公司一夜之间冒出很多,都来抢这块蛋糕。”2009年8月,第一个登陆固原的圆通快递公司的王先生说。由于民营快递业80%的业务来源于网络购物,随着山城固原网购的兴起,民营快递公司也纷纷抢占地盘。

  固原快递公司的快速兴起只是我区民营快递公司发展的一个缩影。从2006年网络购物兴起的同时,全区民营快递也如雨后春笋般涌出。

  “由于缺乏庞大资金支撑,我区民营快递公司无实力构建自己的全国网络,大多数要靠加盟方式经营。”宁夏快递协会秘书长杨国华告诉记者,目前我区快递业务近七成由EMS及邮政占据,民营快递只占三成。二十多家快递抢占三成的业务,激烈程度可想而知。

与此同时,一件货物的快递是由取件、分拨、运输和派件等环节完成,而它的利润分配机制则是取件得“大头”,派件得“小头”。一般来讲,一件包裹取件的提成是8元左右,派件的提成只有1元或1.5元。但是由于我区外运的货物较少,也就造成取件少,派件多。因此宁夏民营快递公司都处于派件低价竞争状态。“我们派送一个快件,提成只有1元。扣去给派件员的提成,快递公司基本无利润可言。”固原圆通快递公司王先生说。
 

  “在低利润的情况下,只有扩大版图才能挣钱。”一位快递公司负责人说。为迅速抢占市场,我区民营快递公司除了顺丰快递外,纷纷选择加盟形式扩展版图,加盟费只需几万块钱。但跑马圈地的竞争手段之一就是通过降价来扩大市场份额。而竞争的结果导致了整个行业的利润率下降。

  “我们的触角已经扩充至宁夏各市县,一天就可到达。”银川中通快递的工作人员告诉记者。

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