技术提供商:Ariba Inc.,Aspen Technology,Comergent Technologies Inc.,G-Log,Manugistics Group,Inc.,RedPrairie,SAP。
物流提供商:Averitt Express,Con-Way,DHL,Estes Express,Exel,Schneider National,USF。
消费品行业
荷兰尤尼莱佛(Unilever)公司
虽然商标是一个消费品公司的活力源泉,但对于Unilever来说,商标的数量却成为了它的负担。由于20世纪90年代的巨大收获,代表着如Dove 肥皂,Skippy 花生油和Ben & Jerry冰淇淋等著名商标的Unilever公司创立了其自己的1600多个商标,但这其中很大部分是不能赢利的,并且占用了公司的物流资源。
在2000年,公司发布了一项5年增长规划,到2004年年底前把商标总数降到400个,实现5%—6%的年销售增长以及16%的运营利润的增长。Unilever的物流部门正致力于使其供应链流畅,并提高公司的能力以实现其远大的增长目标。公司正将其将近30个的仓库合并减少为5个强大的配送中心,使其具有能够在一天内发送客户定货的能力。
为了提高资产利用率、减少库存和改善服务,Unilever采用与零售客户协同规划、预测和补给的策略。由于协同规划、预测和补给策略,Unilever能够实现减少10%的库存,提高10%的预测精确性同时增加5%的销售量。“补给方面的高精确性只能通过订购预测和提高供应链可视性来实现。”今天,Unilever的物流部门正努力改善与零售商的关系、更好地规划、改进作业的及时性和高效性。
技术提供商:Adexa Inc.,Agilisys,Finmatica,Global Exchange Services,Manugistics Group Inc.,RedPrarie,SAP,SSA Global,Syncra Systems Inc.,Vastera Inc.。
物流提供商:Exel,Transplace
耐用品行业
美国梅塔格电气(Maytag Corp.)公司
器械制造商梅塔格公司过去一般通过卡车或铁路将其60%的产成品发送到客户的配送中心。在现今零售业环境的改变和供应链管理的改善的推动下,梅塔格公司现在通过自己的区域配送中心将几乎70%的出口货物运送给零售商、建筑商和个人家庭。除了其自身的产品外,梅塔格公司也销售Amana、Hoover和 Jenn-Air等品牌的器具。据公司物流副总裁John Nolan说,梅塔格公司在物流管理方面的五个主要方面是:供应链规划,客户订购管理,配送作业,运输以及国际服务。“其他的一切工作都要支持这五个方面的工作。”
去年,新的配送网络为公司带来了几百万的收入增长。这主要是由于通过该系统提高了供应率同时减少了延迟时间。在当今新的竞争压力、不断上涨的研究费用、各种调控问题的存在以及日益加速的产品开发计划等等冲击之下,越来越多的企业开始寻求、发现具有合作意义的发展机会,即使要与其竞争对共同手合作。对于像梅塔格公司一样的耐用品制造商,成功的秘诀正是在于信息共享。
技术提供商:Adexa Inc.,Comergent Technologies Inc.,John Galt Solutions Inc.,SAP。
物流提供商:Exel,Public Logistics Inc.。
卫生保健/医药品行业
美国卡迪尔健康(Cardinal Health Inc. )公司
客户服务驱动了卫生保健行业产品和服务的一个主要提供商卡迪尔健康公司。公司医药品配送副总Gerald Moultry说:“我们尽一切可能保证我们的任何一次运送都不发生失误。”几年前公司的其中一个设施烧毁了,卡迪尔健康公司立即采取行动转移另一个设施来完成作业以满足客户的定货需求。“我们是晚了,但我们仍保证了客户在当天得到了他所定的货物,” Moultry说。根据Moultry所说,公司的业务维持部门的任务主要是关注公司的设施。“我们为天气以及其他一切我们所能想到可能发生的意外设立了专门的资金,以确保我们的产品能安全运输。毕竟,我们所运送的卫生保健产品对紧缺的人们来说是相当重要的。”
在公司的网站上,客户能够得到3000多个供应商的500000种产品的信息。客户可以在网上订购、追踪和管理订单,同时能够得到公司50多个配送中心的实时库存状态。卡迪尔健康公司同时加入了一个网上交易市场Novation,它能帮助参加者管理和追踪数十万种医药品及其供应的订单。
技术提供商:Aether,LXE,SSA Global,Tecsys,Vistant。