河北省现代物流协会
河北经济日报社
冀物流协秘字[2011]01号
关于开展2011年“3·15”全省物流企业
服务诚信承诺活动的通知
各物流企业、协会各会员单位：
今年是我国“十二五”规划的开局之年，也是贯彻落实国务院《物流业调整和振兴规划》三年规划的最后一年。为深入贯彻落实科学发展观，推动和宣传企业诚信建设，进一步引导我省物流企业自觉做到诚信自律、守法经营和售后服务，积极培育发展物流知名品牌企业，鼓励物流企业积极贯彻执行国家标准，全面提升物流行业诚信服务水平，河北省现代物流协会与河北报业集团河北经济日报社围绕今年“3·15”国际消费者权益日“消费与民生”年主题，共同组织开展“3·15”全省物流企业服务诚信承诺活动。现将该项工作的组织实施等相关具体事宜通知如下：
一、本次活动具体内容
2011年3月15日在河北经济日报刊发《2011年“3·15”全省物流企业服务诚信承诺》宣传专版，对参选企业进行服务诚信承诺公示。
二、本次活动的企业参选条件及要求
1、企业能认真执行《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它有关维护用户（消费者）合法权益的法律法规；能认真执行国家物流标准，企业诚信度好。
2、企业自觉强化行业自律、规范市场秩序、改善企业经营管理、提高企业服务水平，忠实履行对消费者的服务承诺。
3、按国家或地方相关标准制定服务规范、具备健全的服务质量管理体系。
4、入选企业统一填报《2011年“3·15”全省物流企业服务诚信承诺活动登记表》（见附件）。
三、参加活动的企业需提供的材料
1、企业工商营业执照副本（复印件）和组织机构代码证副本（复印件），获奖证书（复印件）。
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